問題一
題目：

品管工作要做好，重要的是「源頭」的管理。
選項：
<正解>  

是
     
   
問題二
題目：

「流程程序圖」有一定的程序，屬於品質改善工具。
選項：
   

 
<正解>  

否
   
問題三
題目：

ECRS 中的「R 」代表「重組」：變更作業方法或順序。
選項：
<正解>  

是
   

 
   
問題四
題目：

「品質改善手法」係指針對個別事項之觀察與分析的方法。
選項：
<正解>  

是
   

 
   
問題五
題目：

為了縮短時間、提升效能的議題，可使用流程分析之品管改善工具。
選項：
<正解>  

是
   

 
   
問題六
題目：

ECRS 中的「C 」代表「合併」：將 2 個以上的作業合併。
選項：
<正解>  

是
   

 
   
問題七
題目：

對於例行性問題、發生頻率多的事件，適合用「品管圈」工具進行改善。
選項：
<正解>  

是
   

 
   
問題八
題目：

ECRS 中的「S 」代表「標準化」：將流程標準化以利執行。
選項：
   

 
<正解>  

否
   
問題九
題目：

「品管圈」有一定的進行程序( 步驟 ) ，屬於常用的品管手法。
選項：
   

 
<正解>  

否
   
問題十
題目：

從事品管工作，只要選擇自己熟悉的品管工具來使用即可。
選項：
   

 
<正解>  

否
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